Wenn Sie sich bei Capital.com anmelden, Ihr Kennwort jedoch ungültig ist (wie unten gezeigt), führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Kontokennwort zurückzusetzen:
1. Klicken Sie unten auf „Passwort vergessen?“.
2. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut und klicken Sie auf „Wiederherstellungs-E-Mail senden“.
Dann wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse mit einem separaten Link gesendet.
Hinweis: Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, wenn Sie keinen in Ihrem primären Posteingang sehen.
3. Überprüfen Sie die E-Mail von Capital.com und klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“.
4. Geben Sie ein neues Passwort für das Konto ein und klicken Sie auf „Neues Passwort zurücksetzen“, um den Vorgang abzuschließen.
Anmerkung:
- Der Link zum Zurücksetzen des Passworts läuft nach 24 Stunden ab, bitte ändern Sie Ihr Passwort während dieser Zeit.
- Sobald das Passwort geändert wurde, melden Sie sich einfach mit dem neuen Passwort an.
- Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse als die für Capital.com Konto registrierte E-Mail-Adresse verwenden, können Sie Ihr Kennwort nicht zurücksetzen.
